搬走“鐵交椅” 員工可(kě)“共享”
發布日期: 2022-10-12來源: 東風汽車(chē)報
東方風起,山河激蕩。從興業路到複興路,我黨百年光輝歲月,一部奮鬥史詩。從山旮旯走向全球,東風半百峥嵘曆史,盡是奮鬥足迹。
2022年,黨的二十大将隆重召開。為(wèi)迎接宣傳黨的二十大,東風公司聯合湖(hú)北日報開辟專欄系列報道——“建功新(xīn)時代 東風新(xīn)作(zuò)為(wèi)”,全面展現東風公司以做強做大民(mín)族品牌為(wèi)己任,以黨建引領高質(zhì)量發展,主動求新(xīn)求變,向内不斷深化改革、優化體(tǐ)系,向外以客戶和市場為(wèi)中心、挑戰更高目标,踐行汽車(chē)強國(guó)之夢。今天刊發第三篇,看東風公司如何激活人才“動力源”。
開發一款新(xīn)車(chē)型,就能(néng)迅速“呼叫”各部門工程師,組成項目開發團隊;奪高産、保目标的關鍵時刻,在系統内發布需求信息,就能(néng)馬上找到相匹配的工人……
面對新(xīn)一輪科(kē)技(jì )革命和新(xīn)勢力帶來的沖擊,東風公司以“鐵腕”之舉,深入推進國(guó)企三項制度改革,搬走“鐵交椅”、讓幹部坐(zuò)上“活闆凳”;打破内部單位壁壘,員工實行“共享制”,企業内生動力不斷增強。
01一款車(chē)型開發周期壓縮至24個月
機構重組、人事變革、擁抱市場……這些詞彙,是東風技(jì )術中心員工們口中的“高頻詞”。
去年1月13日,一場颠覆性改革在東風技(jì )術中心全面鋪開:原有的2個院、21個部門、90個科(kē)室、13個去行政化平台,簡化為(wèi)現在的7個中心、8個部門、74個科(kē)室和10個去行政化平台。
“組織機構變化帶來的顯著結果是效率提升。”東風技(jì )術中心乘用(yòng)車(chē)開發中心總監陳文(wén)都介紹,該中心前身為(wèi)商品開發部,以前隻有管理(lǐ)人員,商品開發時,往往要經過層層溝通,才能(néng)調動車(chē)身、底盤、電(diàn)子電(diàn)器等各部門工程師及其所在團隊組成項目管理(lǐ)團隊。
“改革後,乘用(yòng)車(chē)開發中心一改過去的項目管理(lǐ)模式,每個項目總師下面都配備了各領域專業工程師,大家責權對等、思想統一,專職服務(wù)東風乘用(yòng)車(chē)公司,效率和質(zhì)量明顯提升。”陳文(wén)都說。
改革之前,東風技(jì )術中心開發一款車(chē)需要32個月;現在,開發周期壓縮至24個月。
與此同時,東風技(jì )術中心實行幹部全員競聘、部門總監制、科(kē)室經理(lǐ)制,明确責權和退出機制,以打破職位“鐵交椅”、崗位“鐵飯碗”。在新(xīn)機制的作(zuò)用(yòng)下,一大批優秀年輕的中高管人員湧現出來,幹部隊伍結構調整明顯。目前,東風技(jì )術中心高管80後占比提升至70%,中管80後占比提升至85%。
東風技(jì )術中心是東風公司推動體(tǐ)制機制改革的一個縮影。
在東風公司,全面推進“總部去機關化”和薪酬激勵制度。去年東風公司總部部門級機構精(jīng)簡26%,2019年以來累計157人退出高級管理(lǐ)人員崗位,其中97人因任期考核不合格退出,同層級崗位薪酬差距達3.5倍。
02員工實行“共享制”
奪高産、保目标關鍵時刻,出現人員短缺怎麽辦?
東風公司探索建立了“共享用(yòng)工”模式。用(yòng)人單位在共享系統内發布所需工種、人數和工作(zuò)期限,就能(néng)迅速解決用(yòng)工難問題。同樣,如果發布用(yòng)工富餘信息,富餘人員也能(néng)快速流轉。
去年8月,東風風神連續3個月銷量過萬,東風乘用(yòng)車(chē)公司開啓“雙班”生産模式,但受人員流動和疫情影響,工廠一時間用(yòng)工緊缺。
通過“共享用(yòng)工”模式,東風公司技(jì )術中心、東風特種商用(yòng)車(chē)、東風區(qū)域管理(lǐ)中心等10家單位,組織247名青年員工,分(fēn)三批次馳援東風乘用(yòng)車(chē)公司,為(wèi)實現12萬輛年度産銷目标提供了保障。
東風公司人力資源部負責人介紹,2020年至今,東風公司15家單位參與共享用(yòng)工,每月開展跨單位共享用(yòng)工約1.1萬人,累計節約用(yòng)工成本約8608萬元。
“共享用(yòng)工”成為(wèi)最大限度盤活東風各子公司人力資源的有效手段。在此基礎上,東風還探索出了“共享人才”機制。
去年4月16日,東風乘用(yòng)車(chē)史天鷹(勞模、工匠)創新(xīn)工作(zuò)室與東風技(jì )術中心楊軍(勞模、工匠)創新(xīn)工作(zuò)室啓動聯盟。兩個團隊聯盟後,結合生産、研發重點,達成了13項攻關課題目标。
03用(yòng)戶可(kě)按自己口味定制車(chē)型
在東風風神員工去往食堂的路上,一塊小(xiǎo)草(cǎo)坪上立着16個大字“客戶至上,主動對标,持續改善,高效做事”。
今年年初,在東風乘用(yòng)車(chē)公司總經理(lǐ)、黨委書記丁紹斌的倡導下,這幾個大字被放置到草(cǎo)叢中央的醒目位置,員工們每天來來往往,都能(néng)看到這16個大字。
建立真正市場化的企業,就要徹底轉變思維,一切以客戶需求為(wèi)導向,創造更多(duō)價值。
以此為(wèi)導向,東風風神展開營銷變革,通過落地“C”位服務(wù)計劃,提升客戶滿意度,同時打造以客戶體(tǐ)驗為(wèi)中心的數字化營銷能(néng)力,聚焦客戶全旅程數字化場景,建立客戶運營數字化平台,提供超越客戶期待的服務(wù)體(tǐ)驗,同時通過新(xīn)媒體(tǐ)營銷為(wèi)經銷商運營賦能(néng),打造以客戶為(wèi)中心的“B-b-C”共赢關系。
岚圖汽車(chē),其定位為(wèi)“用(yòng)戶型科(kē)技(jì )企業”,它是央企中首家創建直營渠道模式的車(chē)企,用(yòng)戶不僅僅是車(chē)主身份,還能(néng)夠參與到岚圖研發、測試、服務(wù)等各個生産流程中,打造屬于用(yòng)戶自己的品牌與産品。
神龍汽車(chē),直擊用(yòng)戶和市場反饋的痛點,升級“買車(chē)放心、用(yòng)車(chē)安(ān)心、服務(wù)貼心、換車(chē)開心、一路同心”在内的“5心守護行動”。今年以來,營銷人員、品牌總監、工程師等紛紛走進直播間,助力汽車(chē)營銷。1—7月份,神龍汽車(chē)累計銷量6.7萬輛,同比增長(cháng)39%。